Az univerzális keresés vagy universal search a Google találati oldalának manapság látható „bővített változatát” jelenti. A Google találati oldalain manapság már nemcsak a szokásos linkek listáját találjuk, hanem kiegészítő tartalmakat is. Például térkép, fotók, videók, termékinformációk, hírek stb.
Mire jó az univerzális keresés?
Google célja ezzel az, hogy a keresési szándéknak leginkább megfelelő, áttekintő képet adhasson a felhasználók számára. Már a találati oldalon megjeleníti a lehető legtöbb releváns információt, ezáltal magasabb átkattintási arányt, nagyobb forgalmat kíván biztosítani. Az univerzális keresést gyakran nevezik továbbfejlesztett vagy kevert keresésnek is.
Az univerzális keresés keretében megjelenített eredmények nem csupán egy URL-re mutató hivatkozásként adnak tartalmat. A (korábbi tíz) kék színnel jelölt hivatkozáson kívül tartalmaznak a felhasználói szándék kielégítéséhez leginkább illeszkedő egyéb formájú (kép, térkép stb.) információkat is. Ezért az univerzális keresési eredményeket gyakran „dobozoknak” is szokás nevezni.
Az általános (univerzális) keresés lehetőséget kínál videók, képek, térképek, termékinformációk, hírek elérésére is. Mobilos keresések esetében a Google Play áruház applikáció és a helyi relevanciával rendelkező találatok is elérhetők.
A Google 2007-ben integrálta a vertikális keresőmotorokat a releváns kulcsszavas keresések organikus keresési eredményeihez. Az egyénileg kiválasztható, a keresőlista élén/tetején található menüsáv nem állandó kialakítású. A felhasználó lekérdezésének megfelelően rugalmasan változik a keresési szándék, az előzmények, a keresést végző eszköz típusa, földrajzi helyzet stb. szerint.
Célja
Az univerzális keresés bevezetésének célja, hogy minimálisra csökkentse a felhasználó erőfeszítéseit és az egy-egy keresésre fordított idejét. A videók, képek, térképek stb. integrálása lehetővé teszi a Google számára a felhasználói szándék pontosabb meghatározását.
Az univerzális keresés segítségével tehát azonnal olyan tartalmat tud biztosítani, amely maximálisan kielégíti a felhasználó igényeit, ugyanakkor minimalizálja az erőfeszítéseit. Erre azért törekszik a Google, mert a gyorsan és kielégítő eredménnyel zárult keresést szerinte nagy valószínűséggel újabb keresések követik.