Rólunk
Kis csapat, nagy szakértelem, korrekt ár
Az EnterCom egy kis, tapasztalt SEO csapat, nem egy nagy ügynökség. 7 éve segíti a vállalkozások online forgalmának a növekedését. A keresőoptimalizálás felé nyitást az ösztönözte, hogy egyre több olyan vállalkozással találkoztunk, akiket gyűjtő néven „seo károsultnak” nevezhetünk. Azaz a számára ismeretlen szolgáltatásért fizetett valakinek, de 6-12 hónap után rájött, hogy a bizalmat kapott ügynökség kontár munkát végzett. A 2024. májusában kiszivárgott Google keresőmotor dokumentáció több ezer figyelembe vett besorolási szempontot említ. Ráadásul folyton változik mit vesz figyelembe és mit, melyiket milyen súllyal és ezeket nem is árulj el. Csak alapelveket tesz közzé és a saját illetve a SEO közösség tapasztalataira lehet alapozni a SEO stratégiát. Ez elég rémisztően hangzik ahhoz, hogy vonzó legyen számunkra. Meg is magyarázza miért van eleve kudarcra ítélve az, aki a saját maga szeretné a weboldalát az internetes keresők találatlistájának az élbolyába feltornázni. Miért kellenek különböző területen jártas szakemberek egy sikeres csapatba. Miért szükséges személyesen is találkozni a munkatársaknak, egymás figyelmét felhívni változásokra. Elengedhetetlen előfizetni a legjobb támogató szoftverekre. Mindezt úgy, hogy megfizethető legyen a szolgáltatás.
Saját szakembereink mellett szimbiózisban dolgozunk gondosan kiválasztott specialistákkal. Rendelkezünk saját irodával, eszközökkel, célszoftverekkel. Nincsenek menedzserek, „vízfej” és olyan költség elemek, melyek szükségszerűen megjelennek egy nagy ügynökségnél. A lefaragott működési költségek mellett korrekt áron tudjuk kínálni szolgáltatásainkat. Árképzésünk átlátható, eredményeink ellenőrizhetőek.
Alapvető értékeink
Átlátható
Nyílt és őszinte kommunikációt tartunk fenn ügyfeleinkkel, így tisztában vannak az általunk végzett munkával és a szolgáltatásunk értékével.
Etikus
Vállalkozásunkat tisztességesen működtetjük. Őszinték vagyunk, felelős ígéreteket teszünk. Az ügyfeleink, munkatársaink irányába korrekt módon járunk el.
Win-win központúság
Csak olyan megbízást vállalunk el, amely az ügyfelünknek hasznos. Ha úgy látjuk, hogy nincs szükség ránk, akkor elmondjuk kit javaslunk magunk helyett.
Felelős
Elkötelezettek vagyunk a minőségi munkavégzés mellett. Megbízóink céljait érjük el és sikereiket a saját sikereinkként éljük meg.
Minőség
ISO 9001 minősítéssel rendelkezünk több, mint 10 éve. Ha valamit nem tudunk jól csinálni, akkor nem is csináljuk.
Folyamatos tanulás
Az iparág gyors változásával párhuzamosan csapattagjaink nyomon követik szakterületük fejlődését.
Ügyfélközpontúság
A SEO nem egy „dobozos termék”. Minden ügyfelünk személyre szabott szolgáltatásban részesül.
Alkalmazkodás
Gyorsan alkalmazkodunk, ha a megváltozott környezet stratégia módosítást vagy váltást igényel.
Korlátozott ügyfélkör
Egymással konkuráló ügyfelek támogatását nem vállaljuk el. Csak az egyikük lehet ügyfelünk.
Gyors reakciók
Felépítésünkből eredően gyorsan reagálunk ügyfélmegkeresésre, a weboldallal teljesítménycsökkenéseire, javításokra, változtatásokra.
Kölcsönös tisztelet
Az emberek jelentik a legfontosabb szempontot az üzletvitelünkben. Felülmúljuk ügyfeleink és csapattagjaink elvárásait.
A szakértelem végig kísérte történelmünket
Az EnterCom magyar tulajdonban lévő vállalkozás, melyet 20 évvel ezelőtt alapítottunk az EnterNet internetszolgáltató főtulajdonosaként. Célja a tízezres nagyságrendű ügyfélállomány kiemelkedően magas kiszolgálása volt. Felismertük, hogy a szélessávú internet megjelenése akkor még elképzelhetetlen mértékben át fogja alakítani az egész világunkat. A kezdetektől az ország második legnagyobb ADSL szolgáltatójává tettük az EnterNetet, melyhez később az EnterCom munkája is jelentősen hozzájárult. 2008 elejétől az EnterCom az Enternetről az alapító főtulajdonossal együtt teljesen elvált és önállóan folytatta működését. Két fő tevékenysége a kiszervezett telefonos ügyfélszolgálat és piackutatási adatfelvétel és mellette gazdasági tanácsadás – mely jelenleg is az EnterComnál lévő könyvvizsgálati, nemzetközi cégeknél szerzett tapasztalatokon alapszik. Ügyfélszolgálati támogatást néhány nagy nemzetközi vállalkozásnak nyújtottunk. A legjelentősebb ügyfél a GLS volt 2008-2020 között, akinek kiemelkedően magasszinten szolgáltattunk, szigorú SLA vállalások mellett. Független telefonos piackutatási adatfelvételi megbízást gyakorlatilag minden jelentős magyar piackutató cégtől kaptunk. Jellemzően a nehéz, magas szakértelmet igénylő munkákat kaptuk. Nemzetközi szinten a legkeményebb elvárásokat támasztó ügyfelünk a Szöuli Samsung elégedettségmérő kutató cége volt sok éven keresztül. 2020-ban gazdaságossági okokból befejeztük minden telefonáláshoz köthető tevékenységet.
2019-től a keresőoptimalizálásra helyeztük a hangsúlyt. Az első nagy ügyfelünk az Office Depot volt 2021 elején. Náluk a tulajdonosváltás után a weboldal organikus forgalmát másfél év alatt hatszorosára növeltük. Az online pozíciójukat stabilnak érezve felmondták a szerződést, miután harmadára csorgott le lassan a forgalma. A SEO-ban nem elegendő elérni vezető pozíciót, azt meg is kell tartani. Főleg ha az iparágban a verseny nagy. Eddigi legnagyobb keresőoptimalizálási ügyfelünk a Praktiker, akinek a hátunk mögött lévő 2 éven keresztül szolgáltattunk nagy megelégedettségére.
