A Google a rendszergazdáknak szóló Google Webmester Irányelvekben igyekszik pontosan meghatározni a követendő minőségi kritériumokat. Ezek betartását nemcsak algoritmusok figyelik, hanem embereket is alkalmaz e célból.
A manual action vagyis kézi művelet az a beavatkozás, amelyet a Google alkalmazottja hajt végre, manuálisan. Abban az esetben teszi ezt, amikor úgy gondolja, hogy a webhely megsérti a Google Webmester Irányelvekben foglalt minőségi kritériumok valamelyikét. Vagyis kézi művelet elvégzésére akkor kerül sor, ha az ellenőrök manipulációs szándékot vélnek felfedezni. Mindez a weblap helyezésének komoly gyengülését eredményezi.
Értesítés
A kézi művelet végrehajtásáról és annak okáról a Google Search Console bal oldali oszlopában, a Biztonsági és kézi műveletek fül alatt adnak tájékoztatást. Ha azt tapasztaljuk, hogy oldalunk érthető ok nélkül sokat veszített helyezéséből, első dolgunk legyen megnézni, hogy nem épp „kézi művelet” áldozati vagyunk-e.
Ellenőrzés
A Google igyekszik a lehetőségekhez mérten, az adott időkereten belül lehetséges legalaposabb és legszigorúbb ellenőrzéseket végezni. Gyanús linkek esetében például megpróbálják kideríteni, hogy a webhely szándékosan szerzett-e ilyen kérdéses hivatkozásokat (ez esetben büntetendő a szándék). Előfordulhat ugyanis az is, hogy egy hiteles, becsületes céget a versenytársai próbálnak önhibáján kívül lejáratni, besározni, hogy rontsák a rangsorolását.
A helyreállítás lehetősége
A hiba kijavítása után az elmarasztalt fél a Search Console-ban a Biztonsági és kézi műveletek fül alatt kérheti a kézi művelet felülvizsgálatát. Ez a Google szerint napokat vagy akár heteket is igénybe vehet.
A kézi művelet tehát egy büntetés, amit általában a találati listán való helyezés manipulálására vonatkozó kísérletek miatt foganatosítanak. Ez az oldalak vagy webhelyek alacsonyabb rangsorolását vagy a keresési találatokból való teljes kihagyását eredményezheti.