A helyi keresőoptimalizálás, lokális SEO vagy Local Search Optimisation, local SEO eredményeként egy vállalkozás láthatóbbá válik a Google helyi keresési eredményei között.
Ez a kiváló hely a keresőtalálati lista élén, a Google Maps alatti területen található. Itt a Google a helyi vonatkozású keresések esetében 3 releváns vállalkozást szerepeltet, címmel, elérhetőséggel, nyitvatartási idővel, vásárlói véleményekkel és más információkkal. Ez a blokk helyi vonatkozású keresések esetében jelenik meg a találati listán – pl. „legjobb cukrászda Angyalföldön”.
A megjelenő találati listát szokás 3 Pack vagy Local Pack néven is emlegetni.
Miért kiemelten fontos a helyi SEO?
A helyi keresések kb. 80%-a tranzakcióval, tehát vásárlással vagy szolgáltatás igénybevételével végződik. A helyi ügyfelekre aspiráló vállalkozások számára tehát rendkívül fontos a Local Pack, főleg annak első három pozíciója.
A helyi keresőoptimalizálás célja ezen dobogós helyezések egyikének a megszerzése, mivel ezek viszik a potenciális forgalom túlnyomó részét.
A helyi keresések jellemzői
- A helyi vonatkozású keresések esetében a keresőmotorok nemcsak a felhasználók „mit”, hanem a „hol” típusú kérdéseire is igyekeznek releváns találatokat adni.
- A Google az ilyen típusú lekérdezéseket helyi keresésnek „veszi” és aszerint szolgálja ki, ha a keresőkifejezésben:
- település- és utcanév,
- irányítószám,
- földrajzi koordináták (szélességi és hosszúsági fokok)
- vagy a „közelemben”, „környéken”, „Zuglóban” stb. szavak szerepelnek.
- Ha a felhasználó a jellemzően helyben fogyasztott termékekre vagy szolgáltatásokra keres rá – étterem, szálloda – szintén helyi vonatkozású találatokkal fog találkozni.
- A helyi keresések jellemzően mobiltelefonon keresztül zajlanak, és a mögöttük meghúzódó szándék nagyrészt tranzakciós. Tehát a felhasználó nem azért keres rá egy étteremre vagy fodrászatra, hogy információt szerezzen, hanem azért, hogy szolgáltatásokat vegyen igénybe.
- Mivel a lokális keresések nagy része okostelefonon realizálódik, a lekérdezés sokszor nem írásban pötyögve, hanem hangzó formában történik. Mégpedig több kifejezésből álló, kérdőszót is tartalmazó kérdés alakjában. („Hol van a legjobb étterem a közelemben?”)
Lépései
A fenti sajátosságokat figyelembe véve a helyi keresőoptimalizálás a következő lépésekből áll:
- Google Cégem adatok optimalizálása
A Google Cégem nagy segítséget jelent a vállalkozások láthatóságának növelésében. Ha tartalmilag és formailag megfelelő információk kerülnek megosztásra a Google Cégem fiókban, a Google hatékonyan fogja térképezni, indexelni és rangsorolni a vállalkozást. (Legalábbis hatékonyabban, mintha az adatok hiányosan vagy ad-hoc módon kerülnek megadásra. Főleg, ha sehogy sem.)
A kitöltendő adatok:
(Név, cím, telefonszám, nyitvatartási idő, jó minőségű fotók/videók, kategóriák, bemutatkozó szöveg, felhasználói vélemények, Gyakran Ismételt Kérdések stb.)
- Kulcsszókutatás
A kulcsszókutatás a helyi keresőoptimalizálásnak is fontos eleme. A Google Kulcsszótervező és a Google Trends nagy segítséget jelenthet a helyi szolgáltatások, vállalkozások szempontjából releváns kulcsszavak megtalálásához. Nyilván, ha egy angyalföldi cukrászda szeretne dobogós helyet szerezni a Local Pack találatai között, bizonyos kulcsszavak használata magától értetődő. A „13. kerület cukrászda” vagy a „legjobb cukrászda a XIII. kerületben” kifejezéseknek nyilván mindenképpen szerepelniük kell a vállalkozás honlapján.
Fontos azonban megjegyezni, hogy a kulcsszavak folyamatosan változnak az aktuális trendek, események, hírek alapján. A kulcsszókutatás ezért nem egyszeri feladat – újra és újra el kell végezni, hogy biztos eredményre vezessen. Ezért érdemes például profik segítségét igénybe venni.
- Oldalon belüli SEO technikák alkalmazása
A weboldali SEO a honlapok technikai optimalizálásának folyamatát jelenti, és végeredményben jól látható és kezelhető honlaphoz vezet. Ilyen fontos technikai elem többek között a(z):
- Title címke: az oldal címe/témája.
- Meta leírás: rövid leírás, amely összefoglalja az adott oldal tartalmát.
- Meta robot címkék: olyan kódrészletek, amelyek segítenek a webes robotoknak meghatározni, hogy a webhely mely oldalait, hogyan kell indexelniük.
- URL: az adott oldal webcíme.
- Fejléc címkék: olyan címsorok, amelyek struktúrát adnak az oldalhoz.
- Alt címkék: az adott oldalon lévő képek rövid és világos leírása.
- Kanonikus címkék: azt jelzik a keresőnek, hogy melyik oldalt részesítsék előnyben, ha két URL azonos.
Minden alkalommal, amikor új tartalmat hozunk létre, használjuk ezeket az elemeket! Építsünk be kulcsszavakat, különös tekintettel a title címkére, a meta leírásra, az URL-re és a fejléc címkékre. Ezzel keresőbaráttá tehetjük a weboldalunkat és így nagyobb forgalmat generálhatunk.
- Belső és külső linkek építése
A linkstruktúrára való összpontosítás is nagyszerű módja az optimalizálásnak. A linkek két csoportra oszthatók: belső és külső linkekre. A belső linkek olyan hiperhivatkozások, amelyek az adott webhelyen található tartalomhoz vagy termékekhez/szolgáltatásokhoz vezetik a felhasználókat. Ha egy külső webhely hivatkozik adott oldalra vagy vállalkozás termékére/szolgáltatására, az külső linknek minősül. A külső és belső linkek mennyisége és minősége alapján dönt a Google arról, hogy adott honlap megbízható, vonzó minőséget kínál-e.
- Magas minőségű, releváns és aktulális tartalom létrehozása
A linképítés és technikai optimalizálás szükséges, de nem elégséges feltétele a találati lista uralásának. Kiváló minőségű, egyedi, lokális vonatkozású tartalomra is nagy szükség van. A helyi események, trendek, mozgalmak, hírek felhasználása, vagy az azokhoz való kapcsolódás adja magát, mint téma. Egyéb jó indokot találni friss tartalom közzétételére azonban mindig lehet.
Érdemes például törekedni a népszerű ünnepek, események tartalomtervbe való beépítésére. Ha egy webshop medencetartozékokat árul, írhat egy blogcikket „Öt tipp az augusztus 20-ai bulihoz” címmel. A bejegyzésben az egyik tipp lehet a családi parti medence melletti lebonyolítása, és a szórakoztató medencekiegészítők online megrendelése.
Néhány helyspecifikus kulcsszóval megtoldva egy ilyen bejegyzés sokat segíthet a találati listán való előrébb kerülésben.
- Az ügyfelek buzdítása pozitív vélemények írására
A felhasználók általi véleményezés lehetősége aranybánya a vállalkozások láthatóságának növelésében. Egyes kutatások szerint a vásárlók 60 százaléka a termékek/szolgáltatások alatt olvasható vélemények és értékelések alapján dönt. Nem véletlen tehát, hogy a Google is nagy fontosságot tulajdonít ezeknek a visszajelzéseknek. A Local Pack első három találata alatt rengeteg pozitív vélemény található például. Vagyis, ha egy vállalkozás kiváló értékelésekkel és hízelgő véleményekkel rendelkezik, nagy valószínűséggel dobogós helyen fog végezni a találati listán.
De hogyan lehet pozitív véleményeket generálni?
A legnyilvánvalóbb módja, hogy kiváló termékeket vagy szolgáltatásokat kell kínálni. Azonban nem elég ügyfélbarátnak lenni – annak is kell látszani.
A Google Cégem segítségével érdemes ösztönözni az ügyfeleket véleményük megosztására – akár egy rövid, személyre szabott e-mail segítségével. A véleményezési kedv fokozása érdekében egyébként egy sablon űrlap létrehozása is jó ötlet lehet.
A közösségi média is remek platform a visszajelzések gyűjtésére. A pozitív véleményeket érdemes megköszönni – ezzel egyúttal ösztönözni a jövőbeni véleményezéseke. A negatív véleményekkel kapcsolatban további információkat kérni, vagy kárpótlásról gondoskodni szükséges. A lényeg: ha a Google látja az aktív kapcsolatot az ügyfelekkel, értékelni fogja az erőfeszítéseket. Lásd még: 3 pack