Mit jelent a 404-es hibakód?
A 404-es hibakód azt jelenti, hogy a böngésző képes ugyan kommunikálni a webhely szerverével, de a szerver nem találja a kérés kiszolgálásához szükséges erőforrásokat. Vagyis 404-es hibát akkor jelez a böngésző, amikor a kért oldal nem elérhető. A 301-es és 302-es átirányításokhoz hasonlóan a 404-es hiba is a HTTP állapotkód után kapta a nevét. „404 Error”, „404 Not Found”, „HTTP 404” néven is lehet találkozni vele.
Mikor látunk 404-es hibaüzenetet?
- Az oldal törlésre került a webhelyen (pl. egy nagyobb tisztogatás keretében, vagy „véletlenül”).
- Az oldal áthelyezésre került. Megváltozott az oldal URL címe, és a másik URL-re való átirányítást nem megfelelően végezték el (pl. nem 301-es átirányítást alkalmaztak).
- A domain megszűnt, vagy a webhely másik domainre költözött.
- Az URL-cím hibásan lett begépelve a böngésző sávjába. Ezért is fontos a rövid, könnyen megjegyezhető URL címek használata.
Előfordulása
A 404-es hibák meglehetősen gyakoriak, mivel a webhelyeket gyakran mozgatják anélkül, hogy a webhelyre linkelő oldalak tulajdonosai erről értesítést kapnának. A 404-es hibák kezelésének elmulasztása komoly problémákat okozhat, mivel a keresőmotorok a 404-es hibakóddal rendelkező oldalakat eltávolítják az indexükből. Ez pedig súlyosan rontja a webhely rangsorolását a keresőtalálati oldalon.
Ugyanakkor a 404-es hibát mutató oldal okozta frusztráció, ami a felhasználót éri, kreatív vagy meglepő kialakítású oldaldizájnnal jól csökkenthető. Sőt, akár üzleti célra is felhasználható. (Például a 404-es hibát mutató oldalon hírlevél feliratkozásért cserébe letölthető anyagok elérhetővé tétele.)
„Barátságossá” tétele
Ajánlatos tehát a 404-es hibaoldalt konfigurálni az oldalunkon. Ha ezt nem tesszük meg, a szerver nem tud megfelelő választ küldeni az érdeklődőnek. A felhasználó számára nem derül ki, hogy a kért URL miért nem tudja megjeleníteni a várt tartalmat, és ez frusztrációt okoz.
Nemcsak a felhasználókat, hanem a keresőmotorokat is zavarja, mert nem tudnak hozzáférni a várt erőforrásokhoz, és válaszul nem kapják meg a helyes 404-es HTTP-állapotkódot. Mindkét eset negatív jelzést küld a Google-nek, ami negatívan befolyásolhatja az oldal helyezését.